Принцип беспроигрышного в переговорах

Подход выигрыша часто «играет в победу». Это связано с тем, что они способствуют ненужным компромиссам и смотрят на свои сердца, не на решение, а в своих умах, основываясь на эмоциях. Более того, нет точного принципа в основе подхода «выиграть и убегать». В превосходстве победы невозможно четко управлять каждым этапом переговоров и четко управлять. Это одна из причин, по которой Win Play Models снова и снова имеют огромные потери в реальном бизне с-мире.

Уинвин это?

• «Существуют неприятные переговоры, которые назначены более строгими транзакциями, чем другие».
• «Я не хочу, чтобы меня стыдили или убеждены, поэтому может быть трудно вести конкретные переговоры».
• «Если вы не убеждены, что вы сильнее в зависимости от переговоров, вы не хотите рисковать».
• «Мне не нравится давление други х-иногда бывает легче заплатить!»
• «Я знаю о переговорах, но мои результаты не всегда порадуют меня».

Некоторые из этих фраз «вы» поймают? » Итак, эта статья для вас!

Переговор ы-ТАКАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УСТАНОВКИ. Существует огромное количество так называемых «DO» и «не делать», и все является интересным и полезным материалом вместе, но (материал) систематизирован и структурно спроектирован. В моей книге я пытался систематически показывать тактику.

Переговоры - это навыки для решения определенного количества дилеммы. Материалы, связанные с этой сценой, были разбросаны по книгам. В моей книге я проанализировал этот момент о переговорах.

Переговор ы-это процессы времени. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы найти много очень полезных материалов, за исключением некоторых исключений.

Переговоры - это набор различных видов деятельности. Одна из классических работ (Walton and McCkkersi, 1965) сосредоточена на этой точке зрения на переговоры, которые установили основные принципы переговоров. Однако при определении основных действий в процессе переговоров, один стандарт не был разработан и не повлиял на тип деятельности в переговорах.

Во-первых, рассмотрим случай, когда вы должны избегать переговоров: < pran>

• Подход выигрыша часто «играет в победу». Это связано с тем, что они способствуют ненужным компромиссам и смотрят на свои сердца, не на решение, а в своих умах, основываясь на эмоциях. Более того, нет точного принципа в основе подхода «выиграть и убегать». В превосходстве победы невозможно четко управлять каждым этапом переговоров и четко управлять. Это одна из причин, по которой Win Play Models снова и снова имеют огромные потери в реальном бизне с-мире.
• Уинвин это?
• «Существуют неприятные переговоры, которые назначены более строгими транзакциями, чем другие».
• «Я не хочу, чтобы меня стыдили или убеждены, поэтому может быть трудно вести конкретные переговоры».
• «Если вы не убеждены, что вы сильнее в зависимости от переговоров, вы не хотите рисковать».
• «Мне не нравится давление други х-иногда бывает легче заплатить!»

«Я знаю о переговорах, но мои результаты не всегда порадуют меня».	Некоторые из этих фраз «вы» поймают? » Итак, эта статья для вас!	Переговор ы-ТАКАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УСТАНОВКИ. Существует огромное количество так называемых «DO» и «не делать», и все является интересным и полезным материалом вместе, но (материал) систематизирован и структурно спроектирован. В моей книге я пытался систематически показывать тактику.
Переговоры - это навыки для решения определенного количества дилеммы. Материалы, связанные с этой сценой, были разбросаны по книгам. В моей книге я проанализировал этот момент о переговорах.	Переговор ы-это процессы времени. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы найти много очень полезных материалов, за исключением некоторых исключений.	Переговоры - это набор различных видов деятельности. Одна из классических работ (Walton and McCkkersi, 1965) сосредоточена на этой точке зрения на переговоры, которые установили основные принципы переговоров. Однако при определении основных действий в процессе переговоров, один стандарт не был разработан и не повлиял на тип деятельности в переговорах.
Во-первых, рассмотрим случай, когда вы должны избегать переговоров: беспроигрышные принципы в переговорах	Подход выигрыша часто «играет в победу». Это связано с тем, что они способствуют ненужным компромиссам и смотрят на свои сердца, не на решение, а в своих умах, основываясь на эмоциях. Более того, нет точного принципа в основе подхода «выиграть и убегать». В превосходстве победы невозможно четко управлять каждым этапом переговоров и четко управлять. Это одна из причин, по которой Win Play Models снова и снова имеют огромные потери в реальном бизне с-мире.	Уинвин это?
«Существуют неприятные переговоры, которые назначены более строгими транзакциями, чем другие».	«Я не хочу, чтобы меня стыдили или убеждены, поэтому может быть трудно вести конкретные переговоры».	«Если вы не убеждены, что вы сильнее в зависимости от переговоров, вы не хотите рисковать».
«Мне не нравится давление други х-иногда бывает легче заплатить!»	«Я знаю о переговорах, но мои результаты не всегда порадуют меня».	Некоторые из этих фраз «вы» поймают? » Итак, эта статья для вас!
Переговор ы-ТАКАТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УСТАНОВКИ. Существует огромное количество так называемых «DO» и «не делать», и все является интересным и полезным материалом вместе, но (материал) систематизирован и структурно спроектирован. В моей книге я пытался систематически показывать тактику.	Переговоры - это навыки для решения определенного количества дилеммы. Материалы, связанные с этой сценой, были разбросаны по книгам. В моей книге я проанализировал этот момент о переговорах.	Переговор ы-это процессы времени. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы найти много очень полезных материалов, за исключением некоторых исключений.
Переговоры - это набор различных видов деятельности. Одна из классических работ (Walton and McCkkersi, 1965) сосредоточена на этой точке зрения на переговоры, которые установили основные принципы переговоров. Однако при определении основных действий в процессе переговоров, один стандарт не был разработан и не повлиял на тип деятельности в переговорах.	В о-первых, рассмотрим случай, когда вы должны избегать переговоров:	Деньги, репутация, вероятно, здоровье, родители. Это когда я был слишком без ума от бизнес-игр и решил сделать VA-Bank с опасным деловым партнером. Вы можете ожидать ваших переговоров, но переговоры - плохая рулетка. Переговоры - это просто инструменты, ни цели, ни победа. Тем не менее, переговоры - это блюда, которые профессионалы предпочитают и холодно. Эмоции только нарушают процесс полного пищеварения.
Правила профессиональных переговоров 1, не нарушайте переговоры без предварительной подготовки. Вы собирали информацию о враге? Вы понимаете модель переговоров следующей встречи? Вы проясняете свои цели и цели в переговорах? Было ли сломано событие обновления (конечно, список совершенно далеко)?	Если вы поторопите своего противника неуклонно. Было бы даже лучше, если бы это было важное и долгое время. Изменить ситуацию. Прогуляйтесь с собакой или плавайте с дельфинами.	Когда я чувствую себя больным. К сожалению, в рулевом управлении, чтобы выиграть переговоры, физическое состояние не является последним решающим фактором. Отложить встречу. Вы ни Бэтмен, ни тецудзин. Положите слово-это не подходит. Не принимайте решение с температуро й-40 градусов или 240 градусов, которые хорошо сбрасываются.
Когда вы не особо особое понимание победы. Не обманывайте себя в наиболее выгодном результате переговоров. Но, по крайней мере, потеря ресурсов в форме времени и энергии не следует отрицать. Всегда планируйте бюджет на переговоры. Чтобы спросить себя об основном вопросе капитализма.	Когда эмоции пересекают все логические и моральные границы. Это начинает нанести вред эмоциям и унижению. Если это произойдет на этапе подготовки к переговорам, переговоры будут отменены или переговоры не будут участвовать. Вы можете вернуться к согласованной таблице, после всех видов извинений и всех видов компенсации от потерянного партнера (и в случаях, которые уже ограничены договорными обязательствами, вы, вероятно, вы. Вы не можете закончить).	Сотрудничество
переговоры	борьба	Конфликт рассматривается как общая проблема сторонами.
Конфликт - это конфликт интересов, который отличается, но зависит друг от друга. < pran> деньги, репутация, вероятно, здоровье, родители. Это когда я был слишком без ума от бизнес-игр и решил сделать VA-Bank с опасным деловым партнером. Вы можете ожидать ваших переговоров, но переговоры - плохая рулетка. Переговоры - это просто инструменты, ни цели, ни победа. Тем не менее, переговоры - это блюда, которые профессионалы предпочитают и холодно. Эмоции только нарушают процесс полного пищеварения.	Правила профессиональных переговоров 1, не нарушайте переговоры без предварительной подготовки. Вы собирали информацию о враге? Вы понимаете модель переговоров следующей встречи? Вы проясняете свои цели и цели в переговорах? Было ли сломано событие обновления (конечно, список совершенно далеко)?	Если вы поторопите своего противника неуклонно. Было бы даже лучше, если бы это было важное и долгое время. Изменить ситуацию. Прогуляйтесь с собакой или плавайте с дельфинами.
Когда я чувствую себя больным. К сожалению, в рулевом управлении, чтобы выиграть переговоры, физическое состояние не является последним решающим фактором. Отложить встречу. Вы ни Бэтмен, ни тецудзин. Положите слово-это не подходит. Не принимайте решение с температуро й-40 градусов или 240 градусов, которые хорошо сбрасываются.	Когда вы не особо особое понимание победы. Не обманывайте себя в наиболее выгодном результате переговоров. Но, по крайней мере, потеря ресурсов в форме времени и энергии не следует отрицать. Всегда планируйте бюджет на переговоры. Чтобы спросить себя об основном вопросе капитализма.	Когда эмоции пересекают все логические и моральные границы. Это начинает нанести вред эмоциям и унижению. Если это произойдет на этапе подготовки к переговорам, переговоры будут отменены или переговоры не будут участвовать. Вы можете вернуться к согласованной таблице, после всех видов извинений и всех видов компенсации от потерянного партнера (и в случаях, которые уже ограничены договорными обязательствами, вы, вероятно, вы. Вы не можете закончить).
Сотрудничество	переговоры	борьба
Конфликт рассматривается как общая проблема сторонами.	Конфликт - это конфликт интересов, который отличается, но зависит друг от друга. Деньги, репутация, вероятно, здоровье, родители. Это когда я был слишком без ума от бизнес-игр и решил сделать VA-Bank с опасным деловым партнером. Вы можете ожидать ваших переговоров, но переговоры - плохая рулетка. Переговоры - это просто инструменты, ни цели, ни победа. Тем не менее, переговоры - это блюда, которые профессионалы предпочитают и холодно. Эмоции только нарушают процесс полного пищеварения.	Правила профессиональных переговоров 1, не нарушайте переговоры без предварительной подготовки. Вы собирали информацию о враге? Вы понимаете модель переговоров следующей встречи? Вы проясняете свои цели и цели в переговорах? Было ли сломано событие обновления (конечно, список совершенно далеко)?

Если вы поторопите своего противника неуклонно. Было бы даже лучше, если бы это было важное и долгое время. Изменить ситуацию. Прогуляйтесь с собакой или плавайте с дельфинами.

Когда я чувствую себя больным. К сожалению, в рулевом управлении, чтобы выиграть переговоры, физическое состояние не является последним решающим фактором. Отложить встречу. Вы ни Бэтмен, ни тецудзин. Положите слово-это не подходит. Не принимайте решение с температуро й-40 градусов или 240 градусов, которые хорошо сбрасываются.

Когда вы не особо особое понимание победы. Не обманывайте себя в наиболее выгодном результате переговоров. Но, по крайней мере, потеря ресурсов в форме времени и энергии не следует отрицать. Всегда планируйте бюджет на переговоры. Чтобы спросить себя об основном вопросе капитализма.

Когда эмоции пересекают все логические и моральные границы. Это начинает нанести вред эмоциям и унижению. Если это произойдет на этапе подготовки к переговорам, переговоры будут отменены или переговоры не будут участвовать. Вы можете вернуться к согласованной таблице, после всех видов извинений и всех видов компенсации от потерянного партнера (и в случаях, которые уже ограничены договорными обязательствами, вы, вероятно, вы. Вы не можете закончить).

Сотрудничество

1. переговоры
2. борьба
3. Конфликт рассматривается как общая проблема сторонами.
4. Конфликт - это конфликт интересов, который отличается, но зависит друг от друга.

Борьба - это вопрос «победы или поражения», «сверху или дно щита» и «мы или они».

• Партнеры явно определяют свою цель
• Партнеры излишне преувеличивают важность их собственных интересов, но не будут исключать возможность соглашения.

Партнеры подчеркивают преимущество их интересов.

Уязвимые и личные проблемы обсуждаются открыто.

Личные проблемы скрыты или тщательно представлены.

Никакое внимание уделяется личным проблемам.

Вся предоставленная информация верна.

Представленная информация не вводит в заблуждение, но одна - одна. Страстные факты преувеличены для одной из сторон.

Поддельная информация может быть в восторге, если вы можете контролировать другого человека с этой помощью.

• Вопросы для обсуждений представлены из реальной проблемы.
• Вопросы для обсуждения сформулированы с точки зрения альтернативных решений.
• Вопросы, которые утверждают, сформулированы из их собственных решений.
• Несмотря на реалистичные результаты, все возможные решения рассматриваются.

При рассмотрении решения или другого решения одна из сторон может оказаться под давлением.

С другой стороны, решение партии считается не только возможным, но также считается четко связанным с высоким принципом.

• Предложения о вашем собственном решении будут отложены как можно больше.
• Очевидно, что ваше решение дается приоритет, но допустимые ограничения и возможность уступок, естественно, рассматриваются.
• Абсолютно и безоговорочно, ваше решение распределяется, и оно выражается и вынуждено всеми возможными способами.
• Угроза, введение путаницы и использование ошибок других людей считаются вредными.
• Осторожно рассчитаны угрозы, растерянность и умеренное использование трюков.
• Угрожающие, путаница, ударные эффекты и т. Д. Могут использоваться в любое время для контроля противника.

Все заинтересованные стороны активно участвуют в обсуждении.

Контакт между сторонами ограничен несколькими представителями.

• Интересы косвенно выражены Декларацией.
• Любая возможность используется, чтобы скрыть потенциальную силу и не полагаться на ее силу.
• Иногда мощность используется, чтобы повлиять на баланс мощности, чтобы выявить превосходство.
• Оба постоянно осуществляют власть в битве, укрепляя взаимную зависимость, абстракцию и изоляцию своего противника.

Люди стоят в сопернике и пытаются думать в положении противника. < pran> борьба - это вопрос «победы или поражения», «верх или дна щита» и «мы или они».

Партнеры явно определяют свою цель

Партнеры излишне преувеличивают важность их собственных интересов, но не будут исключать возможность соглашения.

Партнеры подчеркивают преимущество их интересов.

Уязвимые и личные проблемы обсуждаются открыто.

• Личные проблемы скрыты или тщательно представлены.
• Никакое внимание уделяется личным проблемам.

Вся предоставленная информация верна.

Представленная информация не вводит в заблуждение, но одна - одна. Страстные факты преувеличены для одной из сторон.

Поддельная информация может быть в восторге, если вы можете контролировать другого человека с этой помощью.

Вопросы для обсуждений представлены из реальной проблемы.

Вопросы для обсуждения сформулированы с точки зрения альтернативных решений.

Вопросы, которые утверждают, сформулированы из их собственных решений.

• Несмотря на реалистичные результаты, все возможные решения рассматриваются.
• При рассмотрении решения или другого решения одна из сторон может оказаться под давлением.
• С другой стороны, решение партии считается не только возможным, но также считается четко связанным с высоким принципом.
• Предложения о вашем собственном решении будут отложены как можно больше.

Очевидно, что ваше решение дается приоритет, но допустимые ограничения и возможность уступок, естественно, рассматриваются.

Абсолютно и безоговорочно, ваше решение распределяется, и оно выражается и вынуждено всеми возможными способами.

Угроза, введение путаницы и использование ошибок других людей считаются вредными.

Осторожно рассчитаны угрозы, растерянность и умеренное использование трюков.

• Угрожающие, путаница, ударные эффекты и т. Д. Могут использоваться в любое время для контроля противника.
• Все заинтересованные стороны активно участвуют в обсуждении.
• Контакт между сторонами ограничен несколькими представителями.

Интересы косвенно выражены Декларацией.

• Любая возможность используется, чтобы скрыть потенциальную силу и не полагаться на ее силу.
• Иногда мощность используется, чтобы повлиять на баланс мощности, чтобы выявить превосходство.
• Оба постоянно осуществляют власть в битве, укрепляя взаимную зависимость, абстракцию и изоляцию своего противника.

Люди стоят в сопернике и пытаются думать в положении противника. Борьба - это вопрос «победы или поражения», «сверху или дно щита» и «мы или они».

Партнеры явно определяют свою цель

• Партнеры излишне преувеличивают важность их собственных интересов, но не будут исключать возможность соглашения.
• Партнеры подчеркивают преимущество их интересов.
• Уязвимые и личные проблемы обсуждаются открыто.

Личные проблемы скрыты или тщательно представлены.

Никакое внимание не обращается к личным проблемам.

Вся предоставленная информация верна.

Представленная информация не вводит в заблуждение, но одна - одна. Страстные факты преувеличены для одной из сторон.

Поддельная информация может быть в восторге, если вы можете контролировать другого человека с этой помощью.

Вопросы для обсуждений представлены из реальной проблемы.

Вопросы для обсуждения сформулированы с точки зрения альтернативных решений.

Вопросы, которые утверждают, сформулированы из их собственных решений.

• Несмотря на реалистичные результаты, все возможные решения рассматриваются.
• При рассмотрении решения или другого решения одна из сторон может оказаться под давлением.
• С другой стороны, решение партии считается не только возможным, но также считается четко связанным с высоким принципом.
• Предложения о вашем собственном решении будут отложены как можно больше.
• Очевидно, что ваше решение дается приоритет, но допустимые ограничения и возможность уступок, естественно, рассматриваются.

Абсолютно и безоговорочно, ваше решение распределяется, и оно выражается и вынуждено всеми возможными способами.

Угроза, введение путаницы и использование ошибок других людей считаются вредными.

Осторожно рассчитаны угрозы, растерянность и умеренное использование трюков.

Угрожающие, путаница, ударные эффекты и т. Д. Могут использоваться в любое время для контроля противника.

Все заинтересованные стороны активно участвуют в обсуждении.

Контакт между сторонами ограничен несколькими представителями.

Интересы косвенно выражены Декларацией.	Любая возможность используется, чтобы скрыть потенциальную силу и не полагаться на ее силу.	Иногда мощность используется, чтобы повлиять на баланс мощности, чтобы выявить превосходство.
Оба постоянно осуществляют власть в битве, укрепляя взаимную зависимость, абстракцию и изоляцию своего противника.	Люди стоят в сопернике и пытаются думать в положении противника.	Интерес к проблемам другого человека используется как тактический прием.
Никого не волнуют интересы и проблемы другого человека.	Раздражение используется для разрядки атмосферы напряженности, которая может негативно сказаться на будущем сотрудничестве.	Раздражение обычно подавляется или выражается скрытно, например, через юмор.
Раздражение используется для создания враждебной и напряженной атмосферы и подавления другой стороны.	Обе стороны охотно соглашаются привлечь внешних консультантов для принятия решений.	Обе стороны обращаются за помощью к третьей стороне только тогда, когда заходят в абсолютный тупик.
Консультанты привлекаются для оказания так называемой «слепой» помощи.	Что такое переговоры?	Переговоры – это взаимное деловое общение с целью совместного принятия решений. В нашей жизни мы договариваемся и обмениваемся обязательствами и обещаниями. Всякий раз, когда двум людям необходимо прийти к соглашению, они должны вести переговоры.
Переговоры принимают форму деловых бесед по вопросам, интересующим обе стороны, и служат созданию связей сотрудничества.	Переговоры могут иметь самые разнообразные цели, включая контракты на поставку, контракты на выполнение научно-исследовательских и проектных работ, контракты на сотрудничество и координацию деятельности.	Переговоры – это тщательное и гибкое решение множества дилемм. Следующая дилемма позволяет проанализировать переговоры как совокупность пяти видов деятельности:
Достижение высоких результатов, распыление затрат и прибылей, достижение целей, определяемых интересами.	Влияйте на баланс сил между партиями: сохраняйте баланс сил или слегка смещайте его в пользу одной из партий.	Влияние на атмосферу: Поддерживать конструктивную атмосферу и позитивные отношения.

4. Влияние на клиентов: усиление своей позиции согласно требованиям клиентов, интересы которых защищаются в переговорном процессе.

Интересы косвенно выражены Декларацией.	Любая возможность используется, чтобы скрыть потенциальную силу и не полагаться на ее силу.	Иногда мощность используется, чтобы повлиять на баланс мощности, чтобы выявить превосходство.
Чтобы добиться этого, вы должны уметь:	а) Решите задачу.	б) Построить межличностные отношения.
в) Управляйте своими эмоциями.	За столом переговоров могут сходиться люди с разным переговорным опытом. У них разные темпераменты (например, уверенность или бессердечность) и специфическая подготовка (например, техническая или финансовая).	Вместе с этим существенно изменятся и сами переговоры. Иногда переговоры проходят легко, иногда нервные партнеры легко приходят к соглашению, иногда достигают очень трудного соглашения, а иногда соглашения вообще не бывает.
1. Подготовка к переговорам	Анализ проблемы (определение предмета переговоров, информация о другой стороне, наличии альтернатив, собственных интересах и интересах другой стороны) - - -Планирование переговоров (создание концепции переговоров)	Планирование переговоров (разработка концепции переговоров, целей, задач, стратегии переговоров, экономических расчетов, основных позиций, определение возможных вариантов, подготовка необходимых технических и справочных документов).
Планирование организационных вопросов	первый контакт с партнером	2. Переговоры.
Конечно, кроме весьма обобщенных программ, невозможно предоставить точную модель ведения конкретных переговоров:	Приветствие и описание проблемы	Предложения по характеристике вопроса и ходу переговоров;

Заявление о позиции (подробнее)

Как вести диалог

• решение проблем
• завершение.
• Переговоры – это прежде всего результат, «наводящий мост» на соглашение, удовлетворяющее интересы обеих сторон и организующий всех участников переговоров с помощью взаимного обмена идеями (в виде различных предложений по решению проблем).
• Переговоры проходят:
• конкретных обстоятельствах (например, в связи с необходимостью установления рабочих отношений).
• В определенных обстоятельствах (например, конфликт интересов).
• По поводу некоторых важных вопросов (политических, экономических, социальных, культурных).
• Во многих случаях соглашение может быть достигнуто только после всестороннего обсуждения вопроса. В каждых переговорах выявляются различные интересы, и партнеры смотрят сквозь призму собственных потребностей. Ряд важных ролей играют преимущества (или отрицательные моменты), связанные с заключением того или иного соглашения для партнеров, особенно при оценке новых решений, которые предлагаются только в переговорном процессе.
• Все переговоры требуют тщательной подготовки. Чем глубже переговоры (с использованием анализа, расчетов экономического воздействия, выводов и т. д.), тем больше шансов на успех. Однако если в ходе переговоров не учитывать различные объективные и психологические аспекты, произойдет противоположный результат.
• Каковы эти слабости?
• а) Недостатки в переговорах
• «Холодный запуск». Вступление в переговоры без предварительного предупреждения другой стороны:
• его необходимость и цель.
• его необходимость и цель.
• В данном случае это просто «ответное движение», он не реагирует и не действует (инициатива от него исходит).
• «Отсутствие программы». У партнеров нет четкого плана действий в рамках максимальных и минимальных требований. Легче обсуждать разные варианты в голове (или на бумаге). Обычно этой власти достаточно для выполнения необходимых решений (вне переговоров).
• «Главное, чтобы вам было удобно». Интересы другой стороны настолько ущемлены, что представитель другой стороны не видит для себя никакой выгоды. Такие конфликты интересов часто вызваны узкими, корыстными сегментами, которые мешают собеседникам и вообще отказываются брать на себя инициативу в переговорах.
• «Оставьте все на волю случая» Партнеры не имеют четкого представления о своих конкретных предложениях или аргументах, а также у них нет детальных требований или критериев для оценки масштабов переговоров и ожидаемой реакции другой стороны. нет этого. Переговоры становятся менее эффективными из-за отсутствия подготовки.
• «Заморозка общения. Неадекватное поведение одного из партнеров негативно влияет на атмосферу переговоров и препятствует достижению целей. А это обязательное условие эффективности всех переговоров. Монолог – пустое занятие. Типичный урок!
• Участники переговоров реагируют на высказывания партнера:
• Вместо того чтобы вести себя по-деловому, подавляйте свои эмоции без необходимости.
• Я это не поддерживаю, но буду отстаивать свою позицию.
• Определите известные позиции, которые не содержат новых фактов, не предлагают новых предложений и блокируют решения.
• Участники переговоров не руководствуются общим интересом общей ответственности за общее дело и не видят этого аспекта.
• Анализ реальной ситуации выявляет конфликт интересов договаривающихся сторон, что приводит к возражениям, недовольству, отказам и т. д. Недооценивается значение психологических аспектов (например, готовности партнера по переговорам встретиться с другой стороной). У многих менеджеров эти навыки развиты недостаточно.
• Успех переговоров зависит прежде всего от основного отношения переговорщиков к переговорам в целом и от их поведения в конкретных ситуациях.
• (б) Поведение при переговорах
• Переговоры должны исходить из того, что они необходимы и полезны для решения кооперативных задач в рабочих подразделениях завода. Чтобы переговоры были конструктивными и выгодными для обеих сторон, необходимо учитывать следующие рекомендации:

Вы должны быть настойчивы в достижении своих целей и убедительно аргументировать свое предложение, но не слишком упрямы и не прислушиваетесь к мнению других.

Важно представлять Ваши интересы и вносить предложения по решению вопросов, обсуждаемых на переговорах.

Это означает попытку достичь соглашений, которые служат интересам общества в целом, а не только вашего собственного учреждения.

Необходимо помнить, что важнейшими субъективными условиями успешных переговоров являются:

• политические способности и совесть.
• Прагматичный подход и интерес к деловому общению.
• Воображение и харизма в сочетании.

Это иллюзия думать, что можно обмануть противника различными условиями и уловками или заставить его пойти на чрезмерные уступки «ломом».

Никакие переговоры не могут состояться без терпеливого и целенаправленного обсуждения. Посмотрите, что вам нужно в переговорах

Используйте временные элементы, чтобы оказать давление на участников переговоров.

Установите дедлайн и «подтяните» своего партнера по переговорам.

Имитируйте недопонимание, насмешки, лесть и т. д. в свою пользу.

• Чтобы переговоры прошли успешно, необходимо постараться найти общий язык с другой стороной, как только переговоры начнутся. В начале переговоров изложите бесспорные, непротиворечивые аспекты обсуждаемого вопроса. После этого обсуждение переходит к пунктам, по которым относительно легко можно договориться. Только тогда мы сосредоточимся на более важных вопросах переговорной повестки, которые требуют детального обсуждения. С самого начала серьезно рассмотрите мнения, оправдания, требования, оговорки и надежды, высказанные вашими партнерами по переговорам.
• Не сосредотачивайтесь на разногласиях, если они не являются фундаментальными, чтобы не сорвать переговоры. Представляя вашему партнеру соответствующую проблему, объясните, почему она возникает, возможные последствия и любые неопределенности в переговорах. Подводя итог сказанному, следует подчеркнуть, что действия следует предпринимать в ответ на ситуации, возникающие в ходе переговоров. Участники переговоров должны говорить убедительно, но не настойчиво.
• в) Психологически целенаправленные и целенаправленные переговоры.
• Прежде всего, вам следует обратить внимание на рассуждения о комплексе проблем, которые приводит ваш партнер, выражая свою точку зрения. Не пытайтесь опровергнуть утверждения партнера контраргументами. Попросите другого человека объяснить, почему он придерживается своего мнения. Менеджеры, имеющие опыт ведения переговоров, придерживаются следующих принципов: Сосредоточьтесь на проблеме и при этом учитывайте личные качества другой стороны. Необходимо позаботиться о том, чтобы партнеры спокойно представляли свои аргументы и контраргументы по предложению. Всем участникам переговоров прежде всего необходимо «понять» конкретную ситуацию, то есть знать позицию собеседника по отношению к объекту переговоров, и сопоставить эту оценку с направлением самого объекта. . Важно это сделать. Поэтому всегда будьте в «восприимчивом» настроении. Внимательное выслушивание того, что говорит другая сторона, закладывает основу для прогресса в переговорах и позволяет понять, проанализировать и оценить позицию другой стороны. Это поможет избежать ненужных противоречий и недоразумений и будет способствовать плавному обсуждению вопросов, поднятых в ходе переговоров. Даже если переговоры зайдут в тупик, ситуацию можно улучшить.
• Посмотрите на проблемы с разных точек зрения. Используйте контрастные вопросы, чтобы уточнить, правильно ли вы понимаете человека: «Если я правильно понял, у вас, похоже, есть сомнения по поводу сроков». Переговоры могут зайти в тупик и закончиться обсуждением тривиальных вопросов без достижения согласия по основным. Однако именно это соглашение делает переговоры успешными. В этом случае необходимо «разобрать» (основные) результаты, которые уже были достигнуты в переговорах, а затем принять решение о следующих вопросах, которые будут обсуждаться. исходя из этого.
• Как вести переговоры

Вариационный метод

• Чтобы подготовиться к сложным переговорам, вам необходимо найти такие вопросы, как:
• Каково идеальное решение сложной проблемы?
• От каких частей идеального решения мы можем отказаться?
• Каким должно быть оптимальное решение проблемы с учетом дифференцированных подходов к ожидаемым результатам, трудностям и препятствиям?
• Какой вид обсуждения необходим для того, чтобы надлежащим образом отреагировать на предположения другой стороны, которые можно ожидать из-за конфликта интересов или одностороннего применения?
• Какое крайнее предложение другой стороны следует отвергнуть аргументированно?

Подобные рассуждения представляют собой нечто большее, чем чисто альтернативное рассмотрение предмета переговоров. Для этого необходимо пересмотреть всю сферу деятельности: активное мышление и реалистическую оценку.

Как интегрировать

Он призван убедить партнеров в необходимости оценки вопросов на переговорах с учетом необходимости связей с общественностью и последующего развития сотрудничества. Применение этого метода не гарантирует согласия в деталях. Например, его следует использовать, когда партнер игнорирует социальные отношения и подходит к собственным интересам с узкой точки зрения.

путь компромисса

Участники переговоров должны найти готовность к компромиссу. Если это входит в интересы другой стороны, следует добиваться соглашения постепенно по следующему принципу: наклоняться постепенно, как башня для пиццы, но не падать сразу! Соглашение достигается тем, что, приняв решение о компромиссе, партнеры частично отходят от своих требований после того, как попытки достичь соглашения между собой потерпели неудачу с учетом новых соображений Ру. Они что-то отрицают и выдвигают новые требования.

Таблица манипуляций, направленная на унижение оппонента.

Как вести себя во время эксплуатации

Ожидаемые результаты

респираторная реакция

Упомяните о возможности того, что действия другой стороны подвергнутся критике со стороны клиентов или общественности.

Вызывает ощущение надвигающейся опасности и тревоги.

Выразить негодование, негодование и недоумение, почему вторая сторона перешла на такие методы.

Всегда демонстрируйте терпение, упрямство и абсолютную уверенность.

Видя, что все ваши методы терпят неудачу, вы превращаете другого человека в жалобщика.

Осторожно взаимодействуйте с другими и постепенно добавляйте самооценку.

Он всегда указывал, что претензия другой стороны не стоит критиковать.

Напомнив о слабостях уязвимых, другие претензии, представленные на переговорах, потерпят неудачу.

Очень вежливо сказать, что другой человек не понимал себя хорошо.

Задайте вопрос о рейтинге о действиях и претензиях другого человека.

1. Создайте тенденцию, на которую ваш оппонент ответит или вообще не ответит, заставляя вас чувствовать себя беспомощным.
2. Вам не нужно отвечать на вопрос и небрежно указывать, что другая сторона вообще не понимает основы проблемы.
3. Сладкий и подлый, другими словами, это дружелюбно, но всегда обижено.
4. Попрашивая беспокойство, другой человек расстроен и напуган.
5. Давайте относимся к нормальным умам, как о пользе другой стороны, так и обидой. (33)

«Джокер» и указывает, что зависимость другого человека намного сильнее реальности.

Показывая абсолютную уверенность, вы сомневаетесь в себе, чтобы не могли сохранить свою позицию.

Продолжайте критические вопросы и отвечайте с надежным спокойствием.

Таблица 4. 2 Переписка на основе «здравого смысла» и «справедливости»

Как действовать во время работы

Ожидаемые результаты

обратная связь

Покажите, что вы дружелюбны и спасибо.

И з-за вежливых правил они дружелюбны друг к другу (даже уважение).

Вы действительно становитесь дружелюбными (но вообще не платите) или игнорируете этот жест?

«Энтузиастический» запрос с вашей точки зрения.

Стремится пытаться вознаградить вас моей пользой.

Отрицать.

Сделайте это очень сложным положением другого человека.